Kada kupujete u trgovini Roberto Cavalli, kupujete izravno od brenda i kupujete originalne proizvode i vrhunsku kvalitetu. Web stranica vam nudi bogat asortiman proizvoda, uključujući modne komade koji vam savršeno pristaju. Uz to, tu su i dodaci i dekoracija za dom koja će vas dodatno inspirirati. Kupnja je jednostavna, pretraga proizvoda također. U ovom web shopu uvijek možete biti sigurni da kupujete najbolje.
Kako pretraživati i filtrirati proizvode?
Proizvode možete pretraživati putem kategorija koje se nalaze na zaglavlju stranice ili možete iskoristiti tražilicu u gornjem desnom kutu. Dodatni odabir moguć je i putem nekoliko filtera, kao što su cijena, boja ili veličina.
Kako odabrati veličinu?
Kada odaberete određeni komad odjeće, uz sliku pronaći ćete prozor „Pronađi svoju veličinu”. U tablicu upisujete svoju visinu, težinu i godine, na osnovu čega ćete dobiti prijedlog za odgovarajuću veličinu. Također možete upotrijebiti tablicu „Vodič za mjerenje” s pomoću koje možete odabrati svoju pravu veličinu.
Koju dostavu nudi online trgovina?
Trgovina nudi standardnu dostavu u roku od 3–4 radna dana ili ekspresnu dostavu u roku od 2–3 radna dana.
Nudi li trgovina dostavu sljedeći dan?
Ne, trgovina ne nudi dostavu sljedeći dan. Za isporuku robe potrebno je minimalno dva radna dana.
Kako otkazati narudžbu?
Ako želite otkazati svoju narudžbu, možete to učiniti jedino ako još nije realizirana. Za dodatne informacije kontaktirajte korisničku službu putem telefona na +39 (02) 81260059 ili putem kontaktnog obrasca na službenoj stranici trgovine.
Kako vratiti proizvode kupljene u Roberto Cavalli?
Ako ste registrirani korisnik i želite vratiti proizvode, pristupite odjeljku "Narudžbe" na svom računu. Pronađite narudžbu koja sadrži proizvod ili proizvode koje želite vratiti, kliknite na "Vrati proizvod" i slijedite postupak. Ako niste registrirani, pristupite odjeljku "Autorizacija povrata" i unesite broj svoje narudžbe i email adresu.
Kako kontaktirati korisničku podršku?
Korisničku službu možete kontaktirati putem telefona na +39 (02) 81260059 ili putem kontaktnog obrasca. Korisnička služba dostupna je telefonom između 10 i 19 sati od ponedjeljka do petka, osim praznika prema talijanskom zakonskom kalendaru.
Je li Roberto Cavalli angažiran u području zaštite okoliša?
Web trgovina je pokazala određeni angažman u području održivosti kroz svoju kapsulnu kolekciju u suradnji s talijanskom tvrtkom Ogat. Kolekcija koristi organski pamuk i tehnologiju tiska bez vode, čime se značajno smanjuje ekološki otisak proizvodnje i doprinosi zaštiti okoliša.