CCC akcije i popusti

Kako tražiti i filtrirati proizvode?

Do željenog proizvoda možete doći brzo i jednostavno. Na web stranici trgovine, u gornjem desnom kutu nalazi se polje za pretraživanje. Kada u polje unesete naziv željenog proizvoda, prikazat će vam se odgovarajući rezultat. Uvijek možete koristiti i filtere, te birati prema cijeni, materijalu, brendu ili boji.

Kako odabrati veličinu?

Odgovarajuću veličinu možete odabrati s pomoću tablice veličina. U tablici su navedena veličine, a za svaku je istaknuta duljina uloška i stopala u centimetrima. Zatim usporedite dužinu svog stopala s veličinama u tablici.

Koju dostavu robe nudi trgovina?

Trgovina nudi dostavu na kućnu adresu ili opciju preuzimanja u PaketShopu. Vrijeme dostave je od 2 do 4 radna dana. Kupci mogu iskoristiti besplatnu dostavu pri kupnji iznad 44€.

Nudi li trgovina dostavu sljedeći dan?

Trgovina ne nudi opciju dostave sljedeći dan. Vaša narudžba bit će isporučena u roku od 2 do 4 radna dana, ovisno o dostupnosti proizvoda i odabranoj opciji dostave.

Kako mogu otkazati narudžbu?

Otkazivanje narudžbe moguće je samo dok narudžba nije poslana. To možete učiniti putem vašeg korisničkog računa u odjeljku Moje narudžbe. Također, možete kontaktirati tim za podršku putem telefona: 0800 99 33 ili e-maila: info.hr@ccc.eu.

Kako vratiti robu kupljenu u CCC?

Robu kupljenu u online trgovini možete vratiti putem kurira ili direktno u najbližu CCC trgovinu. Na svom profilu trebate ispuniti formular, a zapakirane artikle vratiti neoštećene i nekorištene. Za povrat robe imate 30 dana.

Kako kontaktirati službu za korisnike?

Da biste kontaktirali službu za korisnike možete koristiti e-mail adresu: info.hr@ccc.eu ili možete  nazvati na besplatni telefon: 0800 99 33.

Angažira li se CCC na području zaštite okoliša?

Da, tvrtka se aktivno uključuje u održivi razvoj kroz različite aktivnosti. Primjerice, smanjuje emisije CO₂ u uredima, trgovinama i logističkim centrima, optimizira logističke procese kako bi se smanjio ugljični otisak te u nekim skladištima koristi energiju iz 100 % obnovljivih izvora. Internetska trgovina većinu narudžbi pakira u papirnatu ambalažu, koja je uglavnom izrađena od recikliranog papira. Zanimaju li vas proizvodi proizvedeni na ekološki prihvatljiv način? Prilikom kupnje u internetskoj trgovini ili fizičkim prodavaonicama potražite oznaku „WE CARE“. Na etiketi ćete pronaći informacije o korištenim materijalima – riječ je o pažljivo odabranim, uravnoteženim materijalima, recikliranim sirovinama te proizvodnim procesima koji se temelje na najnovijim tehnologijama. Vrijedi spomenuti i jedan od lijepih i uspješnih projekata ove marke pod nazivom „Dajte svojim cipelama drugu priliku“. U projekt se možete uključiti i vi, jednostavno donirajte nošene cipele ljudima kojima su potrebne, a zauzvrat ćete od tvrtke dobiti kupon za kupnju novog para obuće. Više o ovom projektu pročitajte na internetskoj stranici e-trgovine i razveselite one koje možda ne poznajete.